Maatwerk
Interculturele Communicatie op de Werkvloer
* Prijs/Subsidies:
Minimaal €1.500 subsidie mogelijk via A+O Metalektro, OOM of de SLIM-regeling. Bekijk welke subsidies voor jou of je werkgever van toepassing zijn.
Meer informatie
Opleidingsduur: in overleg (±1-3 dagdelen)
Opleidingsvorm: Cursus
Locatie: Helmond, Keizerin Marialaan 2
Toelatingseisen: geen
Start: op aanvraag
Prijs: op aanvraag
Taal: Nederlands and English
* Prijs/Subsidies:
De prijs is inclusief lesmateriaal en examen. Je kunt voordeliger deze cursus volgen als je in aanmerking komt voor een subsidie. Bekijk welke subsidies voor jou of je werkgever van toepassing zijn.
Klik hierAanmelden
Wil je graag deze cursus volgen? Meld je meteen aan! Vermeld daarbij de naam van de cursus.
Klik hierNeem contact op
Wil je meer weten over deze cursus? Heb je vragen over jouw situatie? Mail onze opleidingsadviseur op llo-techniek@ter-aa.nl of bel 0618852254.
Klik hierIn een regio als Helmond, waar techniek en internationale samenwerking samenkomen, is goede communicatie essentieel. Bij Ter AA geloven we dat begrip voor elkaars culturele achtergrond minstens zo belangrijk is als vakkennis of taalvaardigheid.
Onze cursus Interculturele Communicatie op de Werkvloer helpt teams, leidinggevenden en HR-professionals om culturele verschillen te herkennen én effectief te overbruggen. Resultaat: betere samenwerking, minder misverstanden en meer vertrouwen in internationale teams.
Wat leer je in deze cursus Interculturele Communicatie?
Tijdens de cursus leer je culturele verschillen herkennen én ermee omgaan in de praktijk. We koppelen elk leerdoel aan herkenbare situaties uit het werkveld.
1. Verschillende communicatiestijlen herkennen
In internationale teams communiceren mensen vaak anders dan je gewend bent.
Voorbeeld: Een Turkse collega begint graag met een informele babbel vóór de vergadering, terwijl een Duitse collega het liefst direct to the point gaat.
2. Non-verbale signalen juist interpreteren
Lichaamstaal en stiltes hebben in elke cultuur een andere betekenis.
Voorbeeld: Een stilte tijdens een overleg met Aziatische collega’s kan respect en nadenken betekenen — niet onverschilligheid.
3. Feedback geven en ontvangen volgens culturele normen
Wat als normaal geldt in Nederland, kan elders als te direct of zelfs onbeleefd worden ervaren.
Voorbeeld: In Nederland is directe feedback gebruikelijk; in Japan kiest men liever voor een indirecte formulering.
4. Besluitvorming afstemmen op teamculturen
Hoe beslissingen worden genomen, verschilt sterk per cultuur.
Voorbeeld: In sommige landen beslist een manager alles zelf, terwijl in andere landen het hele team wordt betrokken bij besluitvorming.
5. Conflicten effectief hanteren binnen culturele context
Conflicten open bespreken is niet overal de norm.
Voorbeeld: In sommige culturen wordt openlijk debat vermeden. Je leert alternatieve methoden om spanningen op een respectvolle manier op te lossen.
Overbruggen van Interculturele Verschillen op de Werkvloer
Bij Ter AA geloven we dat begrip van elkaars culturele achtergrond minstens zo belangrijk is als taalvaardigheid. Interculturele sensitisatie zorgt voor soepelere samenwerking, efficiëntere besluitvorming en minder misverstanden binnen internationale teams.
Doel van de cursus
Deelnemers leren snel een cultureel profiel op te stellen van een klant, samenwerkingspartner of directe collega, waarna ze potentiële risico’s signaleren en strategieën ontwikkelen om culturele misverstanden te voorkomen.
Onze aanpak
- Intake & nulmeting: We bepalen samen welke brontaal uw cursisten spreken en welk eindniveau u voor ogen heeft.
- Ontwerp & materiaalontwikkeling: Cases, woordenschat en dialogen op maat, in de juiste brontaal én doeltaal.
- Lesuitvoering: Eén docent, één aanspreekpunt, die álle benodigde talen beheerst en direct kan schakelen.
- Evaluatie & borging: Tussentijdse meetmomenten en praktijkopdrachten waarin de brontaal–doeltaalwisseling centraal staat.
Voor wie is deze cursus bedoeld?
Deze cursus Interculturele Communicatie op de Werkvloer is ontworpen voor professionals die werken in een internationale of multiculturele context:
- Projectteams die samenwerken met internationale klanten, leveranciers of collega’s
- Teamleiders en managers in technisch of productiegericht werkveld met diverse teams
- HR-professionals en interne trainers die inclusie, samenwerking en communicatie willen versterken
Cursusvormen
Je kunt deze cursus volgen op een manier die past bij jouw organisatie:
- In-company training
- Online (live)
- Blended learning
Waarom kiezen voor Ter AA?
Maatwerk: alle casussen, oefeningen en voorbeelden sluiten direct aan op jouw organisatie en sector
Ervaren trainers: breed inzetbaar én gespecialiseerd in interculturele communicatie binnen technische werkomgevingen
Meetbaar resultaat: elke deelnemer ontvangt een persoonlijk actieplan en een certificaat na afloop (indien gewenst inclusief examen K0210)